Гарантия, обмен и возврат

Магазин justforyou представляет только официальную продукцию ведущих мировых брендов-производителей, что гарантирует Вам высокое качество товара, а также его полную безопасность при соблюдении правил эксплуатации. На всю продукцию есть гигиенические заключения государственной санитарно-эпидемиологической службы.

 Политика возврата и обмена товара

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", большинство товаров нашего магазина не подлежит возврату и обмену согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г.
Некоторые группы товаров, не подлежащих возврату:

корсетные товары;
нательное и постельное белье;
чулочно-носочные изделия;
расчески, гребешки и массажные щетки;
товары в аэрозольной упаковке;
парфюмерно-косметические изделия;
лекарственные препараты и средства;
предметы личной гигиены. (именно к этому пункту относятся большинство товаров интимного назначения).
    Обмен товаров интимного назначения

 Любой товар, который предназначен для контакта с любой частью тела не подлежит повторной продаже. Поэтому из-за интимного характера товаров, которые мы продаем, как только вы получили ваш заказ, то он считается выполненным (независимо от того вскрывали ли вы упаковку или нет, это делается для того, чтобы мы могли гарантированно предотвратить неумышленное или преднамеренное вскрытие и использование товара. Только таким образом мы можем быть уверены, что продаем вам абсолютно новый и никем не использованный товар и гарантировать его безопасность для вашего здоровья)


В случае, если Вам не подошел по любой причине или не понравился цвет, запах, размер или любой другой параметр белья или секс игрушки, такой товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Пожалуйста убедитесь, что внимательно ознакомились с описанием, характеристиками и функционалом приобретаемой модели

 Гарантийная политика

В нашем магазине продаются товары, на которые предоставляется гарантия производителей и срок гарантии устанавливается производителем отдельно. Со сроками гарантии на каждую конкретную модель Вы можете ознакомиться, воспользовавшись фильтром по сроку гарантии, или на вкладке «характеристики» под конкретной моделью.

Гарантия распространяется только на заводские неисправности и поломки, которые возникли в течении правильной эксплуатации изделия. На поломки, полученные в результате эксплуатации изделия не предусмотренным производителем способом (например, в воде, если товар не является водонепроницаемым), гарантия не распространяется. После наступления подтвержденного нами гарантийного случая мы производим замену товара. Если данного товара нет у нас на складе, то период замены вашего товара может составлять вплоть до нескольких недель.

В случае возникновения гарантийного случая по такому товару вы можете обращаться к нам в течении всего срока действия гарантии.

По наступлению гарантийного случая мы можем заменить товар на аналогичный, но не вернуть деньги. Если данный товар уже снят с производства и заменить на такую же модель мы не можем, то будет произведена замена на модель с аналогичными параметрами.
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
- Стоимость пересылки оплачивает покупатель.

Любой возврат должен быть согласован предварительно с нашими менеджерами.